Logga in på ditt konto

Glömt ditt lösenord?
Inget konto? Skapa ett här

Spåra & hantera din order

Ordernr. är 7 siffror. Referensnr. är 9 bokstäver

Har du några frågor?

+46 (0)8-444 54 24
info@dpj.se

Öppettider kundtjänst

Mån - Fre: 09.00 - 15.00
Lunchstängt 12.00 - 13.00

Våra vanligaste frågor & svar

Till Frågor & svar

Returer & Reklamationer

Hem / Returer och reklamationer

Returer och reklamationer

Ibland blir det inte riktigt som man tänkt sig. Här hittar du information och formulär för öppet köp, reklamationer och transportskador. Kolla gärna runt bland våra vanligaste frågor och svar, eller ta kontakt med vår kundtjänst direkt för snabb hjälp med ditt ärende.

Öppet köp och ångerrätt

Om du ångrar ditt köp hos oss har du rätt att returnera varan inom 30 dagar.

Reklamation och garantiärenden

Hos oss på DPJ har du alltid 10 års garanti.

Transportskada

Om din vara skadats under transporten har du möjlighet att reklamera varan inom 2 dagar efter leveransen.

Serviceärenden

Hittar du inte det du söker bland våra vanliga frågor och svar? Ta kontakt med vår kundtjänst här.

Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat och svarat på de vanligaste frågorna vi får från våra kunder.

Vad våra kunder säger

Trustpilot
Trustpilot

Ett axplock av våra kunder

Mäklarhuset
TV4
Svenska Kyrkan
Google
Handelsbanken
Carlsberg
Försvarsmakten
Microsoft